首地物业员工优质服务获业主赞誉
2017-10-20

本网讯（深圳首地物业：赵富利报道）10月19日下午，浣溪谷嘉园23号楼2单元101业主刘先生将一面绣有“技术精良、服务至上”的锦旗送到首地浣溪谷物业服务中心，用以表达他对张振雷、许长祥两位维修师傅细致入微、尽心尽责服务的诚挚感谢。

据了解，业主刘先生家中热水器出现故障，但一直未能找到故障点，故造成业主无法正常使用生活热水，遂业主联系物业管理处帮忙解决。张师傅在接到业主家中维修单后，到现场进行查看，查看情况让张师傅倍感棘手，但张师傅并没有敷衍了事，而是秉承公司“把客户当做亲人”的服务理念，找到许长祥师傅帮忙。两人通力合作，全面检查线路，花了一个多小时，最终在热水器插头，查找到线路故障点。随后两位师傅对故障点进行了修复，恢复了业主生活热水的使用。事后业主特意送来一面锦旗，对两位师傅表示感谢。

小小的一面锦旗，充分表达了业主对物业工作人员倾力相助的感激之情，同时体现了首地物业工作人员爱岗敬业、真情服务业主的良好面貌。维修师傅全心全意为业主排忧解难，受到广大业主的赞许，在业主心中塑造了首地物业良好的品牌形象。