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本网讯(首地物业北京分公司:尹珊珊报道)7月19日,北京遭受强暴雨袭击,气象局多次发布暴雨橙色预警,各区县降雨量均超过历史值,多处市政路面积水严重,首地浣溪谷项目在项目副经理王凯同志带领下,团结一切力量持续开展园区积水清理工作,截止目前,园区积水已经全部清理完毕。
据悉,浣溪谷项目在雨季来临前便编制了成熟的防汛应急预案,并依照应急预案配置了沙袋、雨靴等防汛专用物资,在强降雨到来之前,浣溪谷项目便提前向全体业主发送了暴雨短信提醒,并提前对园区所有污水管井进行了检查确保正常使用。降水过程中,工作人员巡查发现有漏雨现象后,王凯同志亲自带领全体员工前往地下车库清理积水,安排人员为进水业主库房及时抽水,避免损失进一步扩大。在经过了20日一天的清理后,地下一层积水严重区域水情得到了有效控制,直至晚上8点多部分员工方才下班。为确保电梯恢复正常使用,驻场员工更是连夜将72个电梯井坑内的积水清理干净,直至凌晨5点方才休息。截止目前,首地浣溪谷物业共收到因此次暴雨引发户内漏水业主报损181户,主要集中在屋面防水、窗户、壁挂炉、土建、反水等报损。
首地物业北京分公司始终秉承“把客户当作亲人”的客户理念,竭诚为广大业主提供优质、高效服务,针对情绪较为激动业主,工作人员努力安抚、积极联系相关人员沟通维修事宜,避免了事态进一步扩大,为公司赢得了良好口碑。