首地物业顺利通过管理体系扩大认证审核
2015-12-31

本网讯（深圳首地物业：周水秀、杜洪涛报道）12月23日-31日，北京方圆标志认证集团专家对首地物业质量、环境、职业健康安全管理体系进行了再认证及扩大范围认证审核。在公司领导及各职能部门、分公司/管理处同事的充分准备之下，顺利通过专家的各项审查。

此次外审，认证机构专家组对公司深圳总部及首地·容御周期内管理体系的运行及长春、北京、赤峰分公司项目管理体系初次运行的有效性、适宜性和充分性进行认证。在为期九天的审核期间里，认证机构专家通过访谈、文件审阅和现场考察等方式，对公司所有认证项目的物业服务流程及服务现场进行了严格的、全方位的检查。审核组专家对首地物业管理体系文件的编制及运行表示了高度的肯定。深圳总部及项目保持获得、（长春、北京、赤峰）分公司项目初次获得GB/T 19001-（2008） 、GB/T 24001-（2004）、GB/T 28001-（2011）标准的认证注册。

总经理李世杰对本次审核过程及内容的公正性表示了肯定，并针对审核组专家所提出的问题点的改进提出了要求：一是加强全员对体系运行重要性的意识，建设法治化、规范化的服务流程；二是公司中层管理人员必须树立好每个支点，认真传达和执行管理层精神；三是品质管理部要通过多种形式对体系文件进行进一步优化调整，使更加符合实际工作需求，更具可操作性；四是加强品质督导、重视培训过程及效果；五是制订和落实奖惩考核制度；六是建立牢固体系运行制度，及时修正偏差行为。